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Die Einstellung in einem Unternehmen erfolgt anhand einer Fülle von Kriterien. Die Zeiten, in denen ein kurzer handgeschriebener Lebenslauf und ein einziges persönliches Gespräch ausreichten, sind lange vorbei, und so führen mehr und mehr Unternehmen vor der Einladung zu einem Vorstellungsgespräch erst einmal ein Telefoninterview durch. Ziel ist es, den Bewerber besser kennenzulernen und auch dessen Telefonverhalten unter die Lupe zu nehmen.
Zunächst einmal ist festzuhalten, dass ein Telefoninterview meist nur der erste Schritt zu einem Vorstellungsgespräch ist. Im Klartext bedeutet dies, dass Sie hier lediglich in eine Vorauswahl gelangen können. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Telefoninterview deswegen weniger wichtig wäre. Im Gegenteil kommt durch das Fehlen des körperlichen Eindrucks dem gesprochenen Wort ein besonderes Augenmerk zu. In manchen Fällen wird ein Telefoninterview sogar dazu genutzt, Rollenspiele durchzuführen und so das Verhalten der Bewerber zu testen.
Das A und O in einem Telefoninterview bzw. einem telefonischen Vorstellungsgespräch ist die Vorbereitung. So sollten Sie Papier und Stift bereitliegen haben, zudem Ihren Lebenslauf gut kennen und jedwede störenden Geräusche vermeiden. Auch sollten Sie während des Gesprächs möglichst lächeln. Das mag Ihr Gegenüber nicht sehen, doch wirkt sich ein Lächeln nachweislich auf Ihre Stimmung und damit auch auf Ihre Stimme aus. Höfliches und positives Auftreten verstehen sich hoffentlich von selbst, und wenn es Ihnen möglich ist, so stellen Sie einen Bezug zwischen sich und Ihrem Gesprächspartner her. Zuletzt ist es in einem Telefoninterview wie in einem Vorstellungsgespräch wichtig, dass Sie auch als Bewerber Fragen stellen. So sorgen Sie für eine ausgewogene Gesprächssituation und bekunden zudem Interesse an Ihrem potenziellen neuen Arbeitgeber.
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